Pellicules - Développements - Numérisation - Matériel

Les réponses à vos  questions relatives aux pellicules, développements, numérisations et  matériel.

Vos questions Pellicules - Développements - Numérisations

Est-ce que SUPER8FRANCE développe les films périmés ?

Depuis 2017, SUPER8FRANCE ne développe plus les films périmés (dont la date de peremption est dépassée). Il est donc inutile d'envoyer vos chargeurs.

Est-ce que la numérisation est la même chose qu'un développement ?

Non , c'est différent.

Un développement est un processus chimique.
Une numérisation est un processus numérique.

Combien de temps demande la numérisation des films anciens ?

1 mois, quelquefois deux mois selon la quantité de films reçus et leur état. Les films sont traités au fur et à mesure de leur arrivée. Merci de votre patience.

Combien de temps est valable un pack Super 8 ?

Comme déjà indiqué sur le site dans la page pellicules super 8, il est valable 6 mois après la date d'achat. Au delà de ce délai les films ne sont plus traités. Les films qui ne sont plus commercialisés ne sont plus développés par SUPER8FRANCE.com

Est-ce que vous effectuez le développement seul ?

Depuis 2015, le développement de films achetés ailleurs n'est pas possible. Vous devez faire développer votre chargeur par vos propres moyens.

Dans combien de temps recevrais je le développement de mon film ?

Le délai est variable, il est indiqué sur la page du produit. Aucune autre information supplémentaire ne peut être communiqué, car cela ne ferait que ralentir le service dans des recherches.

Est-ce que vous réparez les projecteurs Super 8 ?

SUPER8FRANCE.com ne répare pas les vieux projecteurs Super 8 et 8mm. Ils sont  remplacés par une  numérisation qui améliore la qualité de vos anciens films.

Pouvez-vous m'indiquer un film pour ma caméra ?

Il est très facile de choisir. Les informations et des symboles simplifiés sont indiqués en face des produits sur le site. Il existe une pellicule pour filmer en plein soleil et une autre pour filmer en faible luminosité. A vous de choisir…

Est-ce que vous achetez des caméras, projecteurs ?

Non, SUPER8FRANCE.com  n’achète plus de matériel.

Pouvez-vous me faire une estimation prix sur mon matériel Super 8?

SUPER8FRANCE.com ne fait pas d’estimation. Vous êtes libre de le vendre comme vous le souhaitez.

Est-ce que vous vendez des télécinéma  ?

SUPER8FRANCE .com ne vend pas de télécinéma. Il vous faudrait alors dans les 80 000 euros pour vous procuper un télécinéma de qualité, ce qui n'est pas à la porté de toutes les bourses. C'est un métier qui ne s'improvise pas au hasard.  SUPER8FRANCE .com vous propose un service de numérisation  à partir de 12 euros.

Avez-vous reçu les chargeurs Super 8 que je vous ai envoyé?

Si vous craignez que votre chargeur Super 8 n'arrive pas en toute sécurité, veuillez utiliser un service d'envoi de type Colissimo recommandé (remis uniquement contre signature) avec accusé réception. SUPER8FRANCE n'a tout simplement pas le temps et le pouvoir humain de se substituer à un service de suivi de colis postal pour des centaines de clients et la correspondance inutile peut ralentir considérablement ce service. Il est possible de garder ce service de traitement et de numérisation efficace en procédant ainsi., car cela ne ferait que ralentir le service dans des recherches.

J'ai un timing serré, recevrais-je mes films rapidement ?

En cas de timing serré. par exemple si vous devez recevoir votre film développé pour un festival, une exposition, un projet d'école...
Vous devez anticiper votre démarche. Ne projetez pas des dates importantes sans même avoir reçu  les pellicules pour votre caméra ou les bobines développées.

Le Cinéma Super 8 n'est pas instantané comme avec la video numérique. Il ne l'a jamais été et ne le sera jamais.
Ce n'est pas non plus une science exacte c'est pourquoi, une indication moyenne du délai de développement est indiqué en face de chaque pellicule Super 8. Ces fluctuations varient légèrement en fonction de la quantité de film à traiter. Ceci n'est pas un fait nouveau,  elles ont toujours existé même avec Kodak dans les années 70.

En somme, on peut dire que plus la quantité de film à développer dans le mois est importante et plus le développement sera rapide.

Evitez de stresser en sollicitant sans arrêt les personnes qui travaillent pour vous car il n'est pas possible d'accélerer la cadence, la quantité de films reçus dans sa globalité n'est pas suffisante pour cela.
Merci de votre compréhension et votre patience.

Est-ce que la location de visionneuse Super 8 et 8mm est accompagnée d'une bobine ?

Elle n'est pas accompagnée d'une bobine.  Si vous avez besoin de bobines vous devez vous en procurer une du métrage dont vous avez besoin sur des sites. Il en existe de 15, 30, 60, 90, 120, 180 mètres.

Où trouver sur votre site d'autres informations sur la numérisation que vous proposez ?

Vous pouvez trouvez d'autres informations sur le numérisation que vous proposons, en cliquant ici .

Peux t’on acheter des pellicules et du matériel dans votre magasin à Villeneuve d’Ascq ?

SUPER8FRANCE .com est une boutique en ligne avant tout et n'a tout simplement pas le temps et le pouvoir humain pour recevoir de centaines de clients  par jour pour l’achat d’une pellicule, puis d’autres centaines de clients pour le développement , mais aussi pour le matériel. Il est possible de garder ce service de traitement efficace en commandant sur le site pour bénéficier du suivi en ligne. Exception toutefois pour le dépôt d'une quantité importante de films, cassettes, bandes, diapos  à numériser, sur rendez-vous.

Est-ce que vous faites la réparation de caméras super 8 achetées ailleurs ?

Non, SUPER8FRANCE.com ne fait pas de réparation de caméras achetées ailleurs. Vous devez vous tourner vers votre vendeur.

Est-ce que vous contrôler les caméras achetées ailleurs ?

Non, SUPER8FRANCE.com ne contrôle aucune caméra achetée que vous avez achetés ailleurs. Vous devez vous tourner vers votre vendeur. 
Par contre, les caméras achetées sur le site super8france.com font l'objet d'un contrôle.

Est-ce que les packs pellicules achetés il y a plusieurs années sont encore valables ?

Non, les packs ne sont valables que 6 mois. SUPER8FRANCE a des demandes de développement de  films achetés il y a très longtemps (plusieurs années) qui sont devenus  périmés.  Ces films  ne sont pas traités et ne peuvent pas être développés à vie. La numérisation de film périmés demande plus de temps que des films récents. Un Pack est un ensemble, la partie développement et numérisation ne sont pas dissociables et donc non remboursable. Un laboratoire ne peut fonctionner qu'avec un roulement de film régulier et pas avec des films développés plusieurs années après. Merci de votre compréhension

Puis je obtenir un remboursement d'un chargeur super 8 et tout autre film que vous n'avez pas reçu ?

Si vous choisissez d'envoyer en courrier ordinaire votre chargeur ou tout autre fil , sachez qu' en cas de perte,  il n'y a pas de suivi, pas de preuve, pas de remboursement. Seul le Colissimo Recommandé est distribué contre signature et permet d'obtenir un remboursement auprès du Service Clients de La Poste. SUPER8FRANCE.com n'est pas responsable de la distribution du courrier et donc ne rembourse pas la marchandise perdue.